SARL BAME – www.laromiseur.fr
Dernière mise à jour : Avril 2025
1. PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.laromiseur.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées par la société SARL BAME, dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Responsable du traitement :
SARL BAME
5 place Victor Mangin, 44200 Nantes – France
SIRET : 987 455 557 00015
Email : contact@laromiseur.fr
Téléphone : 02 59 16 11 16
3. DONNÉES COLLECTÉES
SARL BAME peut être amenée à collecter tout ou partie des données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Données de navigation (pages vues, clics, etc.)
- Historique des commandes
- Informations de paiement (via une plateforme sécurisée, non stockées en clair)
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées ont pour finalité de :
- Gérer les commandes et la relation client
- Assurer la livraison et le service après-vente
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec consentement préalable)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Respecter les obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données effectués par SARL BAME reposent sur :
- L’exécution du contrat (commande de produits)
- Le respect d’obligations légales
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (analyse du site, sécurité, lutte contre la fraude)
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les finalités listées :
- Prestataire de paiement sécurisé
- Transporteurs (Colissimo, Chronopost)
- Hébergeur du site internet
- Prestataire emailing (si newsletter)
Tous ces partenaires sont conformes au RGPD.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées :
- 10 ans pour les données liées à une commande (obligations comptables)
- 3 ans après le dernier contact pour les données marketing (newsletter)
- 13 mois pour les données issues des cookies
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer son consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut écrire à :
contact@laromiseur.fr ou par courrier postal à l’adresse de la société.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
SARL BAME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Le site utilise un protocole HTTPS sécurisé et l’hébergement est assuré par un prestataire français conforme au RGPD.
10. COOKIES
Lors de la navigation, des cookies peuvent être déposés sur l’appareil de l’utilisateur, afin de :
- Permettre le bon fonctionnement du site (panier, session)
- Analyser la fréquentation (statistiques anonymes)
- Afficher des contenus personnalisés (si autorisé)
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies à tout moment via le bandeau de consentement prévu à cet effet.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SARL BAME se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email ou notification sur le site.